+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Гарантийный период оборудования

Гарантийный период оборудования

Используем файлы cookies, чтобы учесть ваши предпочтения и улучшить работу на нашем сайте. Узнать больше. В течение гарантийного срока изготовитель безвозмездно устраняет дефекты изделий при условии соблюдения потребителем правил и условий хранения, транспортировки, монтажа, установки и эксплуатации. Гарантийное обслуживание производится в сервисном центре см.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантийное обслуживание

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вопросы гарантийного обслуживания продуктов, ПАКи

Поддержка Гарантийное обслуживание. ООО "Тим. Компьютерные системы" далее "Изготовитель" гарантирует, что оборудование, перечисленное в Гарантийном талоне далее "Оборудование" , является исправным, комплектным, не имеет механических повреждений и соответствует установленным на момент покупки стандартам качества и безопасности. Изготовитель гарантирует бесплатный ремонт Оборудования в течение гарантийного периода.

Гарантийный ремонт осуществляется при наличии Гарантийного талона, который должен быть заверен печатью и подписью Продавца и подписью Покупателя. В Гарантийном талоне указываются Тип Оборудования, Модель, Серийный номер, Дата продажи, Продолжительность гарантийного периода, Вид гарантийного обслуживания, а также контактная информация сервисного центра.

Гарантийный период исчисляется с Даты продажи Оборудования. Продолжительность гарантийного периода увеличивается на время нахождения Оборудования в ремонте. При осуществлении гарантийного обслуживания "По месту эксплуатации Оборудования", Изготовитель на основании заявки Покупателя обеспечивает выезд инженера по рабочим дням для диагностики и ремонта Оборудования по месту его эксплуатации в течение 24 часов с момента поступления заявки.

Выезд инженера осуществляется только в границах зоны выездного гарантийного обслуживания сервисного центра Изготовителя , карта которой приведена на сайте Изготовителя в сети Интернет по адресу www.

При этом срок гарантийного ремонта Оборудования не должен превышать пяти рабочих дней с момента приема неисправного Оборудования в ремонт. При осуществлении гарантийного обслуживания "В сервисном центре Изготовителя", Изготовитель выполняет работы по гарантийному обслуживанию Оборудования в своем сервисном центре, при этом транспортировка неисправного Оборудования в сервисный центр осуществляется Покупателем, возврат Оборудования Покупателю осуществляется сервисным центром.

Срок гарантийного ремонта Оборудования не должен превышать пяти рабочих дней с момента приема неисправного Оборудования в ремонт.

Контактная информация сервисного центра Изготовителя приведена на сайте Изготовителя в сети Интернет по адресу www. Описание возможной неисправности фиксируется в "Заявке на выездное гарантийное обслуживание Оборудования" или в "Квитанции о приеме Оборудования в ремонт" со слов Покупателя. Фактическая неисправность или ее отсутствие определяется после тестирования Оборудования специалистами сервисного центра.

В случаях сложных или перемежающихся неисправностей, для выявления причин которых требуется длительная диагностика Оборудования, Изготовитель оставляет за собой право продлить срок выполнения гарантийного ремонта. В этом случае Покупателю по его требованию может быть предоставлено аналогичное Оборудование на время выполнения гарантийного ремонта. При отсутствии на складе Изготовителя необходимых для выполнения гарантийных обязательств комплектующих Изготовитель оставляет за собой право предложить для замены другие эквивалентные или лучшие по техническим характеристикам комплектующие.

Гарантия на замененные компоненты прекращается вместе с гарантией на Оборудование. Право на гарантийное обслуживание утрачивается в следующих случаях: а. Гарантийное обслуживание не производится при наличии: а. Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие случаи неработоспособности Оборудования: а. Изготовитель не отвечает за совместимость приобретаемого Оборудования с другим оборудованием или программным обеспечением, за исключением тех случаев, когда такая совместимость оговаривалась особо.

Изготовитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Покупателю в процессе эксплуатации Оборудования, а также за ущерб, связанный с невозможностью использования приобретенного Оборудования, включая любые случаи потерь информации, прерывания деловой активности, возможных материальных потерь и т.

Изготовитель рекомендует перед отправкой Оборудования в ремонт делать резервные копии информации, хранящейся на жестких дисках и твердотельных накопителях, а конфиденциальную и личную информацию удалять.

Изготовитель рекомендует периодически выполнять резервное копирование информации, поскольку существует вероятность необратимой потери информации в процессе эксплуатации или ремонта. В любом случае Изготовитель не будет нести за это ответственность. Для осуществления гарантийного обслуживания по месту эксплуатации оборудования необходимо сделать заявку по телефону или электронной почте, указанным в Гарантийном талоне.

Для того чтобы сотрудники сервисного центра смогли быстрее и лучше отреагировать на Ваш запрос, сообщите серийный номер Оборудования, краткое описание неисправности и номер телефона для связи. Сервисный центр компании "Тим. Компьютерные системы" Карта границ зоны выездного гарантийного обслуживания сервисного центра компании "Тим.

Компьютерные системы".

Поддержка Гарантийное обслуживание. ООО "Тим.

Поставщик передает необходимые запасные части Покупателю. При отсутствии запасных частей на складе Поставщика, Покупатель вправе устранить неисправность своими силами или силами сервисной организации, при этом Поставщик гарантирует возмещение затрат на оплату необходимых запчастей при предоставлении Акта выполненных работ, Акта дефектации и Сметы затрат. Для осуществления гарантийного вызова необходимо:. Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии Представителя Продавца или в Транспортной компании обязан проверить внешний вид упаковки, ее целостность и внешний вид, комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов царапин, трещин, сколов и т.

Гарантийные обязательства по оборудованию VeriFone и PAX

При обращении по вопросам дефектов в поставленном Поставщиком оборудовании Покупателю следует в письменном виде указать предполагаемый тип и проявления неисправности оборудования. Гарантийный ремонт или замена оборудования производятся в течение 20 двадцати рабочих дней с даты доставки Поставщику оборудования, подлежащего замене или ремонту. В особых случаях срок проведения ремонта может быть продлен с обязательным уведомлением Покупателя. При направлении неисправного гарантийного оборудования в ремонт гарантийный талон предоставлять необязательно, достаточно в Акте приемки-передачи оборудования в Сервис-Центр указать дату отгрузки или номер счета. Гарантийные обязательства поставщика не распространяются на узлы, детали вышедшие из строя по причине нормального физического износа считывающие устройства для микропроцессорных карт и карт с магнитной полосой, валики и термоголовки принтера, клавиатуры и т. Гарантийный срок на отремонтированное или переданное взамен неисправного оборудование продлевается на время нахождения устройства в ремонте нахождения в сервисном центре Поставщика. Доставка отремонтированного оборудования гарантийного из сервисного центра Покупателю производится за счет Поставщика.

Условия гарантийного обслуживания

Данный документ не является офертой и лишь информирует потенциального Заказчика об общих принципах формирования гарантийных обязательств Брис-Энерго. Конкретные условия гарантии перед Покупателем зависят от вида и типа приобретаемого товара и закрепляются в договоре поставки. Исходя из политики качества, Брис-Энерго прилагает максимум усилий для обеспечения гарантийных обязательств перед Заказчиком и руководствуется в этом вопросе действующим законодательством о защите прав потребителей. Вся продукция, поставляется нами с соблюдением условий гарантии предприятия изготовителя Производителя. Для чего с поставщиками заключаются долгосрочные договоры поставки и соглашения о дилерских, или представительских отношениях. Убедительно просим Вас внимательно изучить документацию, прилагаемую к изделию.

Давайте начнем с того, что разберемся, что такое гарантийное обслуживание, какие цели оно преследует и насколько важна услуга сервиса для наших партнеров и клиентов. Гарантия — это период времени, в течение которого производитель оборудования гарантирует бесперебойную работу и, в случае выхода из строя, ремонт или замену за средства производителя единицы поставленного оборудования либо целой технологической линии оборудования.

Гражданский кодекс. Главная Документы Статья Гарантия качества товара Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу. ГК РФ Статья Гарантия качества товара. Путеводитель по судебной практике высшие суды и арбитражные суды округов по ст. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором гарантийного срока. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части комплектующие изделия , если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

УСЛОВИЯ ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИИ НА ОБОРУДОВАНИЕ

Предприятие предоставляет гарантию на поставляемое оборудование и выполняемые работы. Гарантийный срок оговаривается отдельно и составляет, как правило, не менее ти месяцев при поставке новых товаров. Гарантийный период исчисляется с момента отгрузки оборудования выполнения обязанности по передаче покупателю или подписания акта приемки.

.

.

Гарантия – это период времени, в течение которого производитель оборудования гарантирует бесперебойную работу и, в случае выхода из строя.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2021 photopraktika.ru