+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Купили зимнюю куртку некачественную прошел месяц можно ли вернуть

Возврат товара это не всегда приятное занятие, во первых это время, во вторых часто приходятся спорить с продавцом и отстаивать свои права, но делать это необходимо и в статье мы расскажем, возможен ли возврат куртки в магазин, в случае если она вам попалась с браком и можно ли вернуть куртку надлежащего качества, на которой нет недостатков, но она вам не понравилась или не подошла по каким либо причинам. Что делать если продавец отказывает в возврате или обмене товара ненадлежащего качества? На самом деле возврат одежды не такого уж сложное дело, ведь у потребителя есть права, которые гарантированы Законом о защите прав потребителей. Если вы приобрели куртку и обнаружили в ней какие-либо недостатки к примеру расходится замок, материал куртки потрескался, начали расходиться швы на ткани , куртка не рассчитана на температурный режим который указан производителем, это всё относится по товару ненадлежащего качества.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат куртки

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Не знаю кто ты, мой единственный подписчик, но это я посвящаю тебе. В прошлый раз я писал как вернул обувь через год, и после успеха подумал, а не вернуть ли мне зимнюю куртку, ведь из неё лез пух и перья.

Не так конечно сильно как у Киркорова на сцене, и тем не менее. Покупал в Москве, в январе 17 года, в сетевом магазине название говорить не буду. Через месяц-два полезли из неё внутренности, оставались на пиджаке и предательски отлетали от меня в метро на других людей. Но вот сдать её обратно руки не доходили. И тут решил готовить сани летом. Девушка на том конце провода спросила меня : - "ну две недели и месяц гарантии у вас наверное уже прошли?

И две недели, и месяц, а два года по закону не прошли. Предварительно написал претензию. Девушка сказала что моя претензия не то, нужно их заполнять. Предложил компромисс : я заполню их претензию, она примет мою на дубликате оставив число, подпись, фамилию и печать.

Заполняя их претензию наткнулся на фразу "с условиями независимой экспертизы ознакомлен" и место для подписи. Попросил ознакомить.

Сказали, что если с курткой будет все в порядке, то экспертизу буду оплачивать Я! Уточняю у девушки, какова цена вопроса: -Я не знаю Ссылку на образец претензии оставлю в комментарях. Даже прикинуть не могу, чтобы я смог сдать, разве джинсы протертые, но это износ просто Да-да, я помню, читал Ну у них, если мне память не изменяет, что-то типо пожизненной гарантии или типо того. Был случай: приехал мужик возвращать шины, ибо "вдруг откуда ни возьмись, появились грыжи на ровном месте".

Стандартный набор: вопли, всех засужу, за экспертизу бабки в зубах принесете и тд. Задали вопрос:. По закону, при подобных ситуация, магазин делает экспертизу за свой счет, если выясняется, что косяк не магазина производителя , то экспертизу оплачивает покупатель. По закону магазин обязан за свой счёт делать экспертизу в пределах гарантийного срока, и потом уже выяснять из результата будет покупатель ее оплачивать или нет. Все что после гарантийного срока покупатель делает самостоятельно.

В абзаце 3 пункта 5 статьи 18 ЗоЗПП, регламентирующем порядок назначения экспертизы в рамках досудебного урегулирования споров с потребителями, обязанность продавца по проведению экспертизы в случае спора о причинах возникновения недостатков товара не ограничивается сроком годности товара, ибо в противном случае это лишило бы потребителей права требовать ее проведения в случаях, предусмотренных пунктами 5 и 6 статьи 19 ЗоЗПП.

Экспертизу можно проводить и при до судебном разбирательстве. А вот если возникли разногласия, суд может назначить свою повторную экспертизу. Не факт, магаз может ее не принять, тогда будете в суде разбираться. У меня обувь отправляли на экспертизу от магаза. Недостатки нашли, деньги вернули. И вот че делать? А я то думаю, как другие каждый новый год в новых куртках ходят, а я уже лет семь её не меняю?!

Нет, там указывается, что требования, предусмотренные статьей 18 ЗоЗПП, потребитель вправе предъявить, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, а это не то же самое. И это сильно отличается от гарантии, ибо если недостатки выявляются у товара, на который установлен гарантийный срок в пределах этого самого срока, то продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы абзац 2 пункта 6 статьи 18 ЗоЗПП.

Чем отличается? Во-первых, распределением бремени доказывания: в первом случае доказывать причину возникновения недостатков должен потребитель , во втором - продавец ; во-вторых, перечнем оснований для удовлетворения требований: в первом случае удовлетворяются только в случаях, когда удается доказать, что недостаток возник по причинам, возникшим до передачи товара потребителю; во втором - во всех случаях, даже если причина возникла в процессе эксплуатации товара, кроме указанных выше.

Ни одна экспертиза не может доказать падал телефон или нет. Если тебя сбривают на такой стадии, то просто у тебя нет яичек. Настаивай на экспертизе. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Просто продавец у у топикстартера или лох или решил что покупатель сможет доказать Логика - это прекрасно, да только знание закона подчас куда как более полезно, ибо в силу абзаца 3 пункта 5 статьи 18 ЗоЗПП в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Я бы сказал, что объяснения сторон являются одним из предусмотренных законом средств доказывания и да, мне сейчас все равно, что в данном случае об этом речи не идет, поскольку, собственно, судебного разбирательства-то и нет , в связи с чем никто не мешает потребителю придти к продавцу, произнести фразу "вы продали мне некачественный товар", ибо недостатки в нем возникли потому-то потому-то и полагать, что необходимые доказательства им предоставлены, в связи с чем теперь продавцу требуется предъявлять доказательства противного.

Я мог бы сказать, что проведение проверки качества товара и экспертизы фактически вменены продавцу в обязанность и для их проведения потребителю не нужно заявлять отдельное требование. Мог бы сказать что-нибудь еще, но не буду этого делать по одной причине - потому что так сложилась судебная практика, а с ней спорить практически всегда бесполезно. Через точку обычно обозначают статьи "со значком", то есть добавленные уже после вступления закона в силу и находящиеся между двумя ранее существовавшими в нем статьями за исключением КоАПа - там они все такие.

А такой вопрос, тут пишут, что нужно самому доказать " если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. То есть вы делаете экспертизу или все-таки просто приносите и оставляете это дело за магазином. И еще вопрос, на джинсах отверстие под пуговицу расползлось и начало бахрамиться и внутри нашел шов не прошитый, то есть часть шва прошита, но на одном участке шов уходит в сторону и вторая часть не прошита.

Но проблема в том, что джинсы я подшил по своему размеру - такой товар можно вернуть или уже не подлежит возврату? Если визуально износ небольшой, а, например, отклеилась подошва - есть основания предполагать, что она была приклеена плохо на заводе.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требование о безвозмездном устранении таких недостатков , если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.

Я насколько понял что-то вроде срока годности, если вещи в течение этого промежутка времени наступает писец, то ты можешь отнести ее в магазин, там ее должны отдать на независимую экспертизу, если есть брак - держи деньги, нет брака - ты оплачиваешь экспертизу и денег не получает.

Мне кажется, что автор лукавит. Экспертизу должен будет оплачивать он, если она докажет, что с вещью все нормально. Я так обувь сдавал, думаю, что подход тот же самый. Очень отрезвляет продавцов, когда они говорят, типа что я могу сделать, гарантийный срок прошел. Да, гарантийный, но не срок годности. Смотрят очень понуро и просят заполнить претензию. Каждый раз, когда читаю подобные истории, возникает назойливая мысль: магазину проще было вернуть деньги за товар, чем спорить с таким упертым покупателем.

Ведь он же придет еще 50 раз и напишет бумаг, а потом еще 15 раз в суд подаст. А подскажите что все-таки считать браком. Вот конкретный пример, сейчас у меня есть кеды, у них на заднике начал протираться материал. Вроде же и не брак, просто износ материала идет. Или получается любая вещь обязана служить 2 года как ее не изнашивай?

Есть обувь например из кожи а есть из кож зама. Понятно что второй вариант 2 года вряд ли проживет, но это по логике же не брак? Ты сам выбирал обувь дешевле из дешевого и нестойкого к износу материала. Чек на пошлину, паспорт и заявление; но если живёте в её или общей квартире, то это уже не гарантийный случай, сдать не получится :D. Я извиняюсь, но может быть есть тут кто знает или может скинуть ссылку как произвести возврат денег за гарантию к технике которую навязывают в магазинах.

Заранее благодарю! А я вот не откажусь от копии претензии относительно куртки, а то с обувью проблем не бывает, а вот куртки и брюки каждый сезон приходится менять. Краткая трактовка: если у товара был выявлен дефект, являющийся следствием брака при производстве или порче при хранении до продажи, то в течение двух лет организация-продавец несёт за это ответственность.

Ну или, если гарантия более двух лет, больший срок, но никак не меньший. Только не забываем пункт 1 статьи ГК РФ, в силу которого продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Ещё 55 постановление всегда озвучиваем по поводу возвратов кто по запросу; а я всегда предупреждаю, что товар не может быть сдан, если не брак; или наоборот — "сдадите, если не подойдёт, в течение двух недель".

И кому: людям, которые даже свои права не могут загуглить; ведь проще орать: "Клиент всегда прав! Потребители - они такие. Заявить иск с требованием о взыскании пени в размере, который в несколько раз превышает стоимость товара который суд, конечно, удовлетворит, наплевав на статью ГК РФ? Потребовать проведения экспертизы, оказавшейся не в его пользу, после чего называть всех Да за милую душу!

Заплатить судебному представителю к за участие в простом деле, а потом попробовать это взыскать как судебные издержки? Разумеется, а разве можно иначе?! Так никто и не говорит, что нельзя, просто некоторые альтернативно одаренные потребители иногда раздражают, а потому я решил свое негодование по этому поводу высказать. Вид: Яжпокупатель. Род: Яжклиент. Семейство: Мнежевседолжны. Порядок: Мненанаваспохренбыдло.

Класс: Охрененныебояре. Тип: ЯДартаньяновые. Царство: ЯЦарь. Проверим опытным путем действие претензии. Два часа назад сдала в кари туфли у которых гарантия неделю назад закончилась.

Лопнула кожа сбоку. Причем одевала я их раз 10 всего, пластиковая набойка даже не подтерлась. Явно брак строчки, из за которой и кожа лопнула. Переписала преткнзию почти слово в слово.

Можно ли сдать куртку в магазин и вернуть деньги? Если куртка зимняя, а в ней холодно осенью при плюсовой температуре, то требования продавцу Вы можете предъявить в связи с тем, что Вам предоставлена недостоверная информация о товаре, на основании ст.

Как вернуть куртку по Закону? Читайте в настоящей статье. Куртка не входит в перечень товаров надлежащего качества , возврат и обмен которых производить нельзя. Так, если вы купили куртку, а по приходу домой обнаружили, что она вам не идет, то вы имеете полное право вернуть или обменять её. При этом отсчет двухнедельного срока начинается только со следующего дня.

Госдума разъяснила, как вернуть некачественный товар

Большую часть года люди проводят в одежде, защищающей от холода или ветра. Покупка верхней одежды всегда сопряжена с довольно ощутимыми расходами и житейской необходимостью, особенно если на носу осень или зима. В связи с этим, неудивительно, что в некоторых случаях возникает желание вернуть вещь обратно по разным причинам — от неподходящей расцветки до откровенного брака или обмана продавцом. Хорошей новостью является то, что закон на стороне покупателя в большем количестве случаев, однако порой возникают недоразумения из-за недостаточной информированности.

Можно ли вернуть куртку в магазин?

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка куртки осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли ВЕРНУТЬ ОДЕЖДУ без ЭТИКЕТКИ ?
Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть куртку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат куртки и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Не знаю кто ты, мой единственный подписчик, но это я посвящаю тебе. В прошлый раз я писал как вернул обувь через год, и после успеха подумал, а не вернуть ли мне зимнюю куртку, ведь из неё лез пух и перья. Не так конечно сильно как у Киркорова на сцене, и тем не менее. Покупал в Москве, в январе 17 года, в сетевом магазине название говорить не буду. Через месяц-два полезли из неё внутренности, оставались на пиджаке и предательски отлетали от меня в метро на других людей. Но вот сдать её обратно руки не доходили. И тут решил готовить сани летом.

Можно ли вернуть ЗИМНЮЮ куртку в магазин, если ещё не прошли 14 дней, (чек имеется)

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Пояснения относительно прав покупателя на возврат товара с дефектом, сроков такого возврата и возможности его осуществления без чека даны в материале, размещенном сегодня на официальном сайте нижней палаты парламента.

Увы, не всегда покупки доставляют радость. Иногда внезапно обнаруживается брак, выявляется отсутствие заявленного качества или вещь попросту не подходит.

.

Так, если вы купили куртку 1 января, то вернуть её можно не до 14, а до 15 января.

Возврат куртки, как вернуть куртку в магазин и можно ли получить деньги

.

Возврат шубы, куртки, пальто в магазин. Сроки возврата, необходимые документы.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Федосий

    Саня, молодец! все по полочкам раскладывает

  2. resfearagri

    Добрый день Тарас. Интересное видео. А как быть с пристройками на первом этаже многоэтажки? Как узаконить?

  3. tiobronsicab

    Ага, прям будут бежать и еще раз платить. (ответ на тот случай если все-таки буде такой закон.??)

  4. Евдокия

    Закон о военном положении будет работать, как и другие законы в нашей стране, лишь на бумаге. Все будут знать, что оно введено и при этом не будут наблюдать никаких его признаков. Пресса будет трубить о повышении и без того повышенной боеготовности, везде будет мелькать Порошенко в камуфляже, путешествующий по приграничным областям на белом коне с инспекцией, совет Европы выразит в очередной раз озабоченность. И, собственно, всё.

  5. cobesanse92

    Спасибо. Стоит продолжить

© 2018-2021 photopraktika.ru